שליחה
Política de Envio – Zenvive
Obrigado por comprar na Zenvive! Damos grande importância a um envio rápido e fiável. Por favor, leia atentamente a nossa política de envio:
1. Prazos de Envio
Os pedidos são processados e enviados dentro de 1–2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Tenha em atenção que os pedidos realizados ao fim de semana ou feriados não serão processados até ao próximo dia útil.
2. Métodos e Custos de Envio
Oferecemos diferentes métodos de envio, dependendo da sua localização.
Os custos de envio são calculados e apresentados durante o processo de compra.
O envio standard em Portugal tem um custo de €5,99. O custo do envio internacional pode variar consoante o país de destino.
3. Entrega em Portugal
O prazo de entrega para envio standard em Portugal é normalmente de 3–5 dias úteis.
4. Envio Internacional
Enviamos também para outros países.
O prazo de entrega para pedidos internacionais varia consoante o país e pode demorar até 14 dias úteis.
5. Rastreamento de Encomendas
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreio, permitindo acompanhar o estado da sua entrega.
6. Problemas de Entrega
Se tiver algum problema com a sua entrega (por exemplo, produtos danificados ou encomendas não recebidas), contacte-nos imediatamente.
Faremos o nosso melhor para encontrar uma solução rápida.
7. Erros de Morada
Certifique-se de que a morada de envio fornecida está correta.
A Zenvive não se responsabiliza por encomendas perdidas ou atrasadas devido a informações de morada incorretas.
8. Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios ou para exercer os seus direitos, envie um e-mail para: info@zenvive-shop.com.
VLADAR GROUP LLP
Número da empresa: OC454967
E-mail: info@zenvive-shop.com
Morada: 3rd Floor Suite, 207 Regent Street, Londres, Inglaterra, W1B 3HH